Politique de remboursement

Chez Marguerite & Minis, chaque article est soigneusement sélectionné, lavé et inspecté. Toutefois, puisque les vêtements sont de seconde main, il est possible que certaines imperfections mineures (ex. petit trou, tache discrète) nous échappent.

👉 Un remboursement est permis uniquement si la déficience n’est pas indiquée sur l’étiquette ou dans la description de l’article au moment de l’achat.

Conditions de remboursement :

• La demande doit être faite dans un délai de 7 jours suivant l’achat

• L’article doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine

• Une preuve d’achat est obligatoire

Procédure de demande :

• Toute demande de remboursement doit être envoyée par courriel à margueriteetminis@hotmail.com

• La demande doit inclure une photo claire de la déficience constatée

• Les demandes incomplètes ne pourront pas être traitées

Important :

• Si une imperfection (trou, tache, usure) est mentionnée sur l’étiquette, aucun remboursement ne sera accepté pour cette raison

• Les articles en vente finale, solde ou liquidation ne sont ni remboursables ni échangeables

Merci de votre compréhension et de votre confiance 🤍
Notre objectif est d’offrir une expérience transparente, juste et respectueuse pour tous.